Опубликовано : Май 29, 2020

Университет штата Вашингтон запускает онлайн-тренинг по отслеживанию контактов для борьбы с COVID-19

Вашингтонский университет запускает онлайн-тренинг по отслеживанию контактов для борьбы с COVID-19
                Снимок экрана с одного из обучающих видео на учебном веб-сайте Every Contact Counts. Кредит: Вашингтонский университет

По мере открытия предприятий и общественных мест по всей стране, детективная работа в области общественного здравоохранения старой школы, известная как отслеживание контактов, становится основным компонентом битвы за борьбу с новым коронавирусом, вызывающим смертельную болезнь COVID-19.
                                                                                       

Это стратегия расследования, которая давно используется для поиска и информирования людей, подверженных инфекционным заболеваниям, таким как корь и ЗППП, и теперь учреждения по всей стране сосредоточены на борьбе с пандемией, нуждаются в поддержке, чтобы расширить свою рабочую силу для проведения собеседований по отслеживанию контактов и сохранения жизнь.

Для обеспечения подготовки этой расширяющейся рабочей силы Северо-западный центр практики общественного здравоохранения Университета штата Вашингтон разработал бесплатный онлайновый курс «Каждый контакт имеет значение» для поддержки учреждений общественного здравоохранения, включая небольшие сельские районы общественного здравоохранения и департаменты здравоохранения племен, чтобы помочь их существующая и растущая рабочая сила в искусстве и науке проведения собеседования по отслеживанию контактов.

«В Северо-западном центре практики общественного здравоохранения мы хорошо знали о том, насколько напряженно работники общественного здравоохранения и учреждения находились задолго до появления нового коронавируса», — сказала Бетти Бекемайер, профессор Школы медсестер UW и директор центр. «По мере распространения COVID-19 мы знали от партнеров-практиков, что для работников общественного здравоохранения необходимо обучение, которое могло бы быстро и эффективно помочь широкому кругу учреждений общественного здравоохранения».

В то время как штат Вашингтон предпринял широкомасштабные усилия по обучению средств отслеживания контрактов, другие штаты и их партнеры могут предпринять аналогичные шаги, используя счет каждого контакта, вместо того, чтобы создавать все свое собственное обучение с нуля. Вот почему Every Contact Counts был разработан по просьбе и в партнерстве с Канзасским институтом здравоохранения, который помогает Канзасу активизировать усилия по отслеживанию контактов на государственном уровне. Теперь Департамент здравоохранения и окружающей среды штата Канзас требует, чтобы каждый контакт учитывался как часть его плана обучения для всех новых средств отслеживания контактов.

«Мы хотели создать базовый тренинг, который бы не только отвечал потребностям нас в Канзасе, но и мог бы поддержать другие штаты по всей стране, помогая их собственным местным департаментам здравоохранения, где ведется большая работа по локализации COVID-19. «сказал Чарльз Хант, старший аналитик из Канзасского института здравоохранения. «Несмотря на то, что многие местные департаменты здравоохранения управляют своей собственной рабочей силой, отслеживающей контакты, им необходим доступ к учебным ресурсам, таким как Every Contact Counts, которые помогут их персоналу добиться успеха и защитить свои сообщества».

Федеральное управление ресурсов и услуг здравоохранения организовало обучение по электронной почте для специалистов общественного здравоохранения, а также для Национальной сети институтов общественного здравоохранения и других национальных организаций.

С каждым счетом контактов профессионалы узнают, как описать отслеживание контактов и почему это важно для общественного здравоохранения, объяснят, почему COVID-19 уникален, когда дело доходит до отслеживания контактов, определят ключевые компоненты успешного собеседования по отслеживанию контактов и завершат интервью с уверенностью, ясностью и сочувствием.

Поскольку в каждом штате есть несколько разные политики для сдерживания вспышки, тренинг UW обеспечивает основу для выполнения отслеживания контактов и сертификат для проверки успешного завершения курса.

«Отслеживание контактов станет неотъемлемой частью наших усилий по открытию и сдерживанию», — сказала Джанет Бейсман, профессор эпидемиологии в Школе общественного здравоохранения UW, чья работа с аспирантами UW послужила основой для обучения. «Мы должны отслеживать каждый возможный контакт, потому что каждый контакт имеет значение в прекращении этой болезни».

Люди с холодным звонком, у которых был положительный результат теста на вирус или кто мог им подвергнуться, и которые получают информацию и помощь, которые им необходимы для самоизоляции, могут быть сложными. В то время как некоторые будут благодарны за информацию и помощь, другие могут быть раздражены или взволнованы. Защита конфиденциальности имеет первостепенное значение в этих встречах, и некоторые субъекты могут активно сопротивляться взаимодействию с интервьюером. Тренинг UW разработан, чтобы помочь интервьюерам с умением и состраданием подходить к страхам и внезапным, драматическим изменениям в их жизни, с которыми сталкиваются испытуемые.

Обучение делится на три основные категории: что такое отслеживание контактов, особенности отслеживания контактов для COVID-19 и общение с кейсами и контактами. Упражнения включают видеоматериалы о навыках интервью, викторины по разделам и упражнение, в котором участники практикуют принятие ключевых решений во время контактного интервью.

В конце курса есть итоговая оценка. Участники, получившие оценку 80% или выше, получат некредитный сертификат об окончании, который они могут загрузить и использовать для проверки полученного обучения.

«С каждым счетом контактов мы хотим, чтобы специалисты общественного здравоохранения чувствовали, что у них есть знания и ресурсы для проведения собеседования по отслеживанию контактов с уверенностью, ясностью и состраданием», — сказала Сара Манчанда, менеджер по электронному обучению в Северо-Западном центре , «Мы знаем, что они будут разговаривать с членами сообщества, которые напуганы, перегружены или, возможно, даже игнорируют усилия по отслеживанию контактов. Этот тренинг помогает интервьюерам подготовиться и попрактиковаться, чтобы они могли предоставлять необходимую информацию таким образом, чтобы люди слушали и замедляли распространение COVID-19. «

Spread the love

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *