Опубликовано : Сен 25, 2020

Вторая волна здесь. Вы установили приложение COVID Alert?

Вторая волна здесь. Вы установили приложение COVID Alert?
Трудно показать кому-то эффективное приложение, когда в вашем пузыре мало людей. Предоставлено: Piqsels.

Вот уже около месяца на моем телефоне установлено официальное правительственное приложение COVID Alert. Он активный и мониторинговый. Каждую неделю я получаю уведомление о том, что я не контактировал ни с кем, у кого положительный результат теста на коронавирус.

Это хорошие новости, но не слишком удивительные.

Во-первых, я работаю из дома и почти не выхожу из дома. Но иногда я делаю это, чтобы постричься и купить продукты.

Во-вторых, даже если бы один из людей, с которыми я контактировал, был инфицирован, я бы узнал, только ли у них установлено приложение или они вводят свой положительный результат в свое приложение.

Оба эти шага снижают вероятность того, что приложение выполнит свою работу. В первый месяц было всего 2,2 миллиона загрузок и 90 заражений. Когда мы сталкиваемся со второй волной инфекций COVID-19, как мы можем это изменить?

Задачи

Я работаю со многими предпринимателями через Лабораторию творческого разрушения в Университете Торонто, и мы знаем, что заставить людей скачать приложение может быть непросто. Они должны об этом знать. Они должны не забыть загрузить его. И они должны не забыть его настроить.

Мы неизменно пытаемся заставить людей, которым нравится приложение, посоветовать другим использовать это приложение. Эти социальные рефералы иногда работают сами по себе, а в других случаях предоставляются стимулы, такие как скидка на услуги, продаваемые через приложение.

По иронии судьбы, чтобы побудить людей загрузить приложение COVID Alert, мы хотим использовать вирусные процессы, поскольку мы пытаемся сдержать настоящий вирус. И да, это проблема, потому что многие из этих загрузок приложений вызваны людьми, которые делятся мыслями, когда они вместе, — и большинство из нас сейчас живут в относительной изоляции.

Следовательно, чтобы установить приложение COVID Alert, нам понадобится push. Apple и Google делают небольшие шаги в этом направлении. У них обоих будут обновления операционных систем смартфонов, которые позволят предупреждать людей о воздействии, не устанавливая приложение. Но им все равно понадобится официальное приложение, если они захотят сообщить об инфекции COVID-19.

Как сделать приложение вирусным

То, что частные компании работают над этим, — хорошая новость. Приложение COVID Alert было создано на базе открытого исходного кода, предоставленной Shopify, что предвосхитило потребность правительства. Теперь нам нужно, чтобы те же самые компании вмешались, чтобы приложение стало вирусным.

У них есть рычаги для этого. Представьте себе компанию, у которой бонусные баллы — например, кредитные карты, авиакомпании и супермаркеты — предлагают бонусные баллы всем, кто установит приложение. Для этого может потребоваться какое-то программное обеспечение, но это также может быть сделано в точках продажи или при доставке еды, когда люди проверяют установку приложения.

Или, может быть, Apple или Google могли бы предлагать поощрения прямо в своих магазинах приложений. Возможно, придется преодолеть некоторые препятствия, связанные с конфиденциальностью, но компании, как правило, не стесняются продавать нам вещи.

Мы могли бы пойти дальше, пояснив, что установка приложения является социально значимым делом и, как ношение маски, лучше для других людей, чем для нас. Можем ли мы гарантировать, что люди получат личную пользу после установки приложения?

Можно было бы предвидеть ситуацию, когда все пойдет по другому пути, как некоторые предлагают в отношении донорства плазмы выздоравливающих. В этом случае, чтобы побудить людей, уже переболевших COVID-19, сдать свою кровь для использования в борьбе с вирусом, экономисты предложили им выдать ваучер на то, чтобы их собственная семья или друзья переехали в первую очередь для лечение.

Если у нас когда-нибудь появится вакцина от COVID-19, на ее распространение могут уйти месяцы. Те, кто больше всего в этом нуждается, скорее всего, получат его первыми, но большинству из нас придется подождать.

Что, если бы люди могли прыгать вперед в очереди в зависимости от того, сколько месяцев они использовали приложение? Другими словами, мы можем сделать установку приложений средством «заплатить вперед», и в результате мы сможем пройти вакцинацию раньше.

В приложение должны быть занесены инфекции

Если мы сможем подтолкнуть загрузку приложений к большинству населения, это будет иметь значение. Тем не менее, нам также нужно побеспокоиться о внесении инфекций COVID-19 в приложение. В Южной Корее, где так хорошо сдерживают вирус, эти инфекции автоматически регистрируются, когда кто-то дает положительный результат.

Канадские законы о конфиденциальности не допускают этого. Но мы можем добиться большего. Например, мы могли бы по крайней мере иметь возможность для чего-то другого, кроме самоотчета. Если тест положительный, человека можно попросить ввести результат прямо сейчас. В качестве альтернативы может быть способ отправить этот результат в их приложение с их разрешения.

Если вы обнаружите, что вы инфицированы COVID-19, это вряд ли станет удачным моментом, и вряд ли люди первой подумают о том, чтобы сообщить о своем диагнозе в приложение. Но если мы будем использовать подталкивания и другие толчки, мы сможем преодолеть некоторое трение.

Когда начинается школа, это становится еще более важным. Чем раньше мы узнаем о воздействии, тем скорее мы сможем принять меры и предотвратить выход ситуации из-под контроля. Школьникам необходимо установить приложение на свои телефоны прямо сейчас, и им нужно разрешить носить эти телефоны весь день.

Spread the love

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *